Tag: call center
W dzisiejszych czasach, kiedy konkurencja jest duża, a klienci coraz bardziej wymagający, efektywne centrum obsługi klienta jest niezbędnym elementem każdej firmy. Call center zapewnia obsługę klientów bieżących oraz działa w kwestiach marketingowych, mających na celu pozyskanie nowego klienta.
Czym jest...
Call center to centrum obsługi telefonicznej klienta, można tutaj mówić o dwóch rodzajach biur. Jedno z nich to takie, które pełni rolę wsparcia i pomocy dla klienta, czyli klient dzwoni sam z problemem; a drugi typ to taki, który...
