efektywna komunikacja

Szklanka jest dla Ciebie do połowy pełna czy do połowy pusta? Czy dla każdego ten sam samochód będzie „ładny”? Na te wszystkie pytania można odpowiedzieć znanym polskim przysłowiem: „punkt widzenia zależy od punktu siedzenia”. Każdy z nas interpretuje  …

Prowadząc szkolenia biznesowe, szczególnie te dotyczące tematyki zarządzania konfliktem najczęściej spotykam się z błędami komunikacji. Niestety nikt nie uczy nas jak się komunikować, a często dobór nieodpowiednich słów zmienia kompletnie znaczenie i mimo, że nie mieliśmy nic …