Tag: sprzedaż

Klientów z którymi spotykamy się na co dzień, a także nie raz sami nimi jesteśmy można pogrupować w wiele różnych kategorii np. według cech charakteru czy statusu społecznego. Pewne jest, że cechy osobowości mają wpływ na sam proces zakupowy,...
Można śmiało powiedzieć, że po przeanalizowaniu kilku transakcji zakupowych widzimy pewien charakterystyczny schemat postępowania w przypadku obsługi klienta. Zazwyczaj handlowiec/sprzedawca po krótkim przywitaniu pyta o nasze potrzeby w przeróżnej formie. Przeważnie jest to powszechnienie znany zwrot: "W czym mogę...
Zbudowanie właściwej relacji z klientem ma kluczowe znaczenie dla przebiegu całego procesu sprzedaży. Nienawiązanie pozytywnej relacji często powodować może niepowodzenie podczas finalizacji transakcji. Interesant, który znajdzie choć niewielką nić porozumienia z doradcą, chętnie mówi o swoich potrzebach i wymaganiach,...
Zmiany technologiczne, gospodarcze jak i demograficzne wymuszają na przedsiębiorcach bardzo szybkie reakcje w zakresie obsługi klienta, poprawy jakości świadczonych usług czy sposobu podejścia do pracowników. Widzimy, że od 2013 roku o sukcesie firmy w dużym stopniu może decydować sposób...
Takie portale społecznościowe jak Facebook, Instagram czy Twitter w początkowym zamyśle zostały stworzone w celach rozrywkowych oraz prywatnych, a teraz ewaluowały do opiniotwórczych i reklamowych serwisów dla wszystkich, niezależnie od wieku i zainteresowań. Obecnie zakres działalności tego typu stron...
W dobie rozwoju Internetu w świecie biznesu sprawnie funkcjonują dwa model: B2B i B2C. Te tajemnicze skróty pochodzą od angielskich słów Business to Business oraz Business to Customer. Te dwie strategie określają relacje, które zachodzą między dwoma firmami (B2B)...
Dla wielu interesantów, wizytówką firmy jest dział sprzedaży oraz marketingu, ponieważ pracują tam osoby, które czynnie uczestniczą w kontakcie z klientem, często nawiązując z nim bezpośredni kontakt. Działania reklamowe takie jak spoty telewizyjne, ulotki,  ogłoszenia w środkach masowego przekazu,...
Wyobraź sobie, że wybierasz się na ryby. Zdecydowałeś, że dziś będziesz łowił płotki, a do nich ? jak wiadomo ? potrzeba niewielkiej przynęty. Innym razem, masz ochotę na złowienie karpia. Wiesz, że to większa ryba, dlatego też potrzebujesz czegoś...
Jednym z narzędzi, pozwalającym kontrolować jakość dostarczanych produktów, jak i pracę handlowców, są tak zwane standardy obsługi klienta. Obecnie na rynku obserwujemy przesyt dostawców, artykułów czy też firm świadczących różnego rodzaju usługi. Ponadto bardzo szybko rozwijająca się branża zakupów...
Każdego dnia prowadzimy rozmowy w których przynajmniej dwie strony, mające różne opinie i potrzeby starają się dojść do porozumienia. Negocjujemy zarówno z dostawcami, klientami, przełożonymi, czy też na gruncie prywatnym z małżonkami, dziećmi czy nawet sąsiadami. Prowadzenie negocjacji zawsze powinno...

DOŁĄCZ DO NAS

2,967FANÓWPOLUB NAS

PLATFORMA GRYWALIZACYJNA

Funifier Studio
Akademia Rozwoju
Akademia Rozwoju
Feel The Flow

SYSTEM DLA DZIAŁU HR

Elevato software

POLECANE SZKOLENIA

Brak szkoleń spełniających podane kryteria.

Przejdź do kalendarza szkoleń lub wprowadź inne słowa kluczowe.