Tag: efektywność
Skuteczne odpoczywanie jest kluczowym elementem zachowania zdrowia i dobrego samopoczucia. W dzisiejszym intensywnym tempie życia, często zapominamy o potrzebie odpoczynku i regeneracji. Jednak regularne i skuteczne odpoczywanie jest nie tylko przyjemne, ale także niezbędne dla naszego fizycznego i psychicznego...
W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, korporacje działają w warunkach o rosnącej konkurencji i szybkim tempie zmian. Aby utrzymać się na rynku, organizacje muszą efektywnie zarządzać swoimi procesami. Jednym z podejść, które wykorzystuje się w korporacjach, są korporacyjne procesy. Jednak...
W dzisiejszych czasach, kiedy konkurencja jest duża, a klienci coraz bardziej wymagający, efektywne centrum obsługi klienta jest niezbędnym elementem każdej firmy. Call center zapewnia obsługę klientów bieżących oraz działa w kwestiach marketingowych, mających na celu pozyskanie nowego klienta.
Czym jest...
Call center to centrum obsługi telefonicznej klienta, można tutaj mówić o dwóch rodzajach biur. Jedno z nich to takie, które pełni rolę wsparcia i pomocy dla klienta, czyli klient dzwoni sam z problemem; a drugi typ to taki, który...
Zasada Pareto (ang. Pareto principle) została sformułowana przez Josephowa Juranowa (na podstawie badań Vilfrego Pareto) w latach 50-siątych ubiegłego wieku i odnosiła się ona do ekonomii. W dokładnych słowach brzmiała ona następująco: "Tylko, 20% społeczeństwa posiada aż 80% wszystkich...
Czy umiejętność planowania to dobra cecha? A co jeśli plany nie realizują się wedle naszych myśli i to przysparza nam przykrych emocji? Umiejętność planowania to pożądana kompetencja zarówno przez pracodawców jak i w życiu codziennym. Osoby, żyjące spontanicznie, z...
Każdy początek niesie ze sobą ekscytację, ciekawość, a także i pewne obawy pod tytułem: "jak to będzie"? Podobne emocje towarzyszą każdemu nowicjuszowi w pierwszych dniach w nowym miejscu pracy. Przeważnie pierwszy dzień to zapoznanie z przepisami oraz członkami zespołu,...
Autoprezentacja to nic innego jak sposób prezentacji własnej osoby na co dzień. O sztuce autoprezentacji najczęściej mówi się przy okazji wystąpień publicznych, rozmów o pracę czy też przy okazji tak zwanego pierwszego wrażenia. Niedostosowany do sytuacji wygląd, niekontrolowana mimika,...
Szklanka jest dla Ciebie do połowy pełna czy do połowy pusta? Czy dla każdego ten sam samochód będzie "ładny"? Na te wszystkie pytania można odpowiedzieć znanym polskim przysłowiem: "punkt widzenia zależy od punktu siedzenia". Każdy z nas interpretuje rzeczywistość...
Każdy z nas ma swoje nawyki; wynosimy je z domu rodzinnego, a także ze środowiska w którym funkcjonujemy na co dzień. Picie kawy każdego dnia rano przed lub po śniadaniu, w drodze do pracy lub przed telewizorem to nawyk,...
