6 wskazówek jak podnieść zaangażowanie pracowników w czasie pracy zdalnej

66
0
UDOSTĘPNIJ
efektywność pracowników

Praca zdalna jeszcze rok temu stanowiła pożądany przez pracowników motywator pozapłacowy. Natomiast sytuacja epidemiologiczna spowodowała, że duża część biurowców opustoszała i wielu z dyrektorów jak i pracowników zostało postawionych przed faktem dokonanym. Z punktu widzenia jednych i drugich praca zdalna umożliwia oszczędności choćby w kwestii czasu i finansów. Mimo to, wciąż wiele firm ma obawy, iż praca z domu doprowadzi do spadku efektywności. Istnieją jednak sposoby na wpłynięcie na zaangażowanie pracowników będących na home office:

1. Ustal wzajemne oczekiwania

Pozwalając pracownikom pracować z domu, ważne jest, aby określić jasne oczekiwania i wytyczne, aby wiedzieli oni dokładnie, co jest, a co nie jest akceptowane w trakcie dnia pracy zdalnej. Te oczekiwania powinny obejmować takie aspekty jak śledzenie czasu pracy, zasady komunikacji, przerwy w pracy i zakres obowiązków. Podczas pracy zdalnej pracownicy mogą korzystać z narzędzi, takich jak Microsoft Excel, aby notować stopień realizacji zadań.

2. Wyznacz sposoby komunikacji

Co ciekawe nie poleca się by w czasie home office komunikacja odbywała się tylko za pomocą telefonu służbowego. Uznaje się, że jest on zarezerwowany do pilnych i nagłych spraw. Natomiast dużą popularnością cieszą się wewnętrzne komunikatory, które wyświetlają obecność i aktywność pracownika. W przypadku kiedy w twojej organizacji nie ma takiej platformy można skorzystać np. z Microsoft Teams, czy nawet Skype. Oczywiście tradycyjne e-maile również są drogą komunikacji, jednak w pracy zdalnej ważna jest komunikacja werbalna, a także w miarę możliwości – wizualna za pomocą video. Większość spraw na pracy zdalnej realizuje się po przez telekonferencje, zwane powszechnie z angielskiego call’ami. W mailach natomiast potwierdza się ustalenia, przesyła załączniki czy załatwia sprawy bardziej formalne. Przekazywanie informacji i kontakt bezpośredni zmniejszy ryzyko powstawania nieporozumień, a zwiększy zaangażowanie pracowników.

3. Zaufaj członkom swojego zespołu

Mało motywujący jest szef, który obdzwania pracowników o 09:00 sprawdzić czy aby na pewno wstali już z łóżka i siedzą przy biurku. Pracownicy, którzy wyczuwają brak zaufania, który można odczytać jako podświadome osądzanie ich o oszustwo nie są zmotywowani. Jeśli twoim problemem, jest ograniczone zaufanie to spróbuj zdefiniować pojęcie pracy, czy jest to siedzenie przy laptopie ustawowe 8 godzin czy może realizacja konkretnych celów i zadań? Ważne jest, aby mieć pewność, że Twoi pracownicy zajmą się swoimi obowiązkami – zrealizują wyznaczone im cele. Twoja kontrola powinna obejmować właśnie obszar wyznaczonych celów.

4. Zapewnij pracę zespołową.

Praca zdalna na dłuższą metę może być demotywująca sama w sobie ze względu na ograniczone kontakty społeczne. Jest to szczególnie zauważalne u osób mieszkających samemu i przy rygorystycznych obostrzeniach sanitarnych zakazujących spotkań towarzyskich. Należy pamiętać, iż z natury człowiek jest istotą stadną, a samo pójście do pracy i spotkanie w niej innych ludzi, poznawanie ich historii i codziennych przygód samo w sobie jest motywatorem. Stąd, zapewnij swojemu zespołowi zadania wymagające wzajemnej współpracy, organizuj telekonferencje z większą ilością osób, a także znajdź w ich czasie przestrzeń do krótkich rozmówek prywatnych czyli tak zwanych small talk’ów.

5. Postaw na elastyczność

Należy rozważyć umożliwienie członkom zespołu pracy poza standardowymi godzinami pracy, oczywiście z zachowaniem godzin przeznaczonych na działowe spotkania, które powinny odbywać się w standardowym czasie pracy.  Zastanów się, kiedy Twoi pracownicy są najbardziej produktywni i pozwól im pracować w tym czasie. Dopóki wykonują oni swoją pracę w odpowiednim tempie, nie powinno to stanowić problemu. Sprawdź także, czy każdy z członków twojego zespołu ma warunki do pracy zdalnej. Być może część osób będzie jednak potrzebowała skorzystać z biura.

 

6. Ustalaj cele

 

Wyznaczanie celów to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania, ponieważ daje pracownikowi jasny wynik do osiągnięcia. Współpracuj ze swoimi pracownikami, aby ustalić długo i krótkoterminowe cele.

 

Najpewniej praca zdalna pozostanie z nami przez dłuży czas, być może nie w pełnym wymiarze czasu, lecz w modelu na przykład hybrydowym (część pracy stacjonarnie, a część zdalnie). Dlatego warto mieć na uwadze wpływanie na zaangażowanie pracowników i budowania ich motywacji w trakcie home-office.

KOMENTARZ

Please enter your comment!
Please enter your name here